工作无小事,固守自己的本分和岗位,就是做出了最好的贡献。
有这样一则寓言故事:
小鹰对老鹰说:“妈妈,总有一天,我要做一件举世交口称赞的事。”“什么事?”“飞遍全球,发现前人未发现的东西。”“这太好了!不过你必须学习和掌握各种飞行技术,以免疲劳时无法继续飞行。”
小鹰苦练飞行技术,专心致志,其余的事一概不闻不问。
几天过后,老鹰对小鹰说:“咱们一起觅食吧!”小鹰不耐烦地说:“妈妈,您去吧,我没有工夫干这种没有价值的事!”母亲吃惊地说:“这是什么话?”“是您让我集中精力进行训练,为什么又用这些毫无意义的小事分我的心呢?”老鹰循循善诱地说:“孩子,你认为这是一件小事,但对于长途飞行来说却是一件大事。你不会寻找食物,飞起的第一天就要挨饿,第二天就无力升空,第三天就会饿死。”
小小的寓言故事揭示了一个深刻的道理:世上无小事,许多所谓的小事其实是在为你打基础,没有打好稳固的地基,又怎能盖起坚实的大厦呢?
俗语说“一滴水,可以折射整个太阳”,许多“大事”都是由许多微不足道的细节“小事”组成的。日常工作中同样如此,看似繁琐、不足挂齿的事情比比皆是,如果你对工作中的这些小事轻视怠慢,敷衍了事,到最后就会因“一着不慎”而失掉整个胜局。所以,每个员工在处理小事时,当引起重视。
工作中无小事,要想把每一件事情做到无懈可击,就必须从小事做起,付出你的热情和努力。士兵每天做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻排查、擦拭枪械等小事;饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、整理清扫房间、细心服务等小事;公司中你每天所做的事可能就是接听电话、整理文件、绘制图表之类的细节。但是,我们如果能很好地完成这些细节,没准儿将来你就可能是军队中的将领、饭店的总经理、公司的老总,反之你如果对此感到乏味、厌倦不已,始终提不起精神,或者因此敷衍应付差事,勉强应对工作,将一切都推到“英雄无用武之地”的借口上,那么你现在的位置也会岌岌可危,在小事上都不能胜任,何谈在大事上“大显身手”呢?没有做好“小事”的态度和能力,做好“大事”只会成为“无本之木,无源之水”,根本成不了气候。可以这样说,平时的每一件“小事”其实就是一个房子的地基,如果没有这些材料,想象中美丽的房子,只会是“空中楼阁”,根本无法变为“实物”。在职场中每一件小事的积累,就是今后事业稳速上升的基础。
著名的美国标准石油公司,他的第二任董事长阿基勃特,在他还是一个小职员时就特别注意对待小事的态度,从而为他以后的发展起到了积极推动作用。
阿基勃特在做小职员时,每当出差住旅馆时,总是在自己签名的下面,附带着写上“每桶4美元的标准石油”字样,在平时给客户的书信及收据上也从不例外,签了名,就一定不忘写上那几个字。他因为此事被同事笑称为“每桶4美元”,而他的真名反倒没有多少人叫了。
当时任公司董事长的洛克菲勒,知道了这件事,高兴地说:“竟然有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是特意邀请阿基勃特共进晚餐。后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特继任董事长一职,成了第二任董事长。
在签名的时候,顺便署上“每桶4美元的标准石油”,这在常人眼中,完全是小事一桩,并且,这种小事还不在阿基勃特的工作范围之内。但是,阿基勃特却自觉地做了,并且将这种小事做到了极致。那些嘲笑鄙夷他的人里,肯定有不少才华、能力、资历都在他之上的人,可是到最后,只有他成为了董事长。看看我们的周围,是不是也有许多默默无闻的小人物,对自己的工作兢兢业业,突然之间得到升迁,才华得以施展,到那个时候,你就知道其中的“玄机”了。他们时时刻刻对“小事”的重视和用心,会在日积月累的过程中得以彰显,同时也会得到尽可能多的回报,“皇天不负苦心人”,我们当从中领悟到些什么,精微的“细节”蕴含了太多无以伦比的“美丽”,从此刻起,做好“小事”,你的明天一定会很美。
还有一种情况,许多人都因为事小而不屑去做,对待事情常常不以为然,抱有严重的轻视态度。有一则故事就说明了做与不做之间的巨大差别,也使善于做“小事”可以成就“大事”这个观点更具说服力。
史蒂芬是哈佛大学机械制造业的高材生。他非常想进美国最著名的机械制造公司——维斯卡亚公司。但公司高级技术人员已经爆满,不再需要各种技术人员。为了能进该公司,史蒂芬采取了一个特殊的策略——假装自己一无所长。
他先找到公司人事部,提出为该公司无偿提供劳动力,无论公司分派给他任何工作,他都不计任何报酬来完成。公司觉得这简直不可思议,但考虑到不用任何花费,也用不着操心,于是便分派他去打扫车间里的废铁屑。
史蒂芬就这样勤勤恳恳地重复着这种简单但却非常辛苦的工作。为了糊口,下班后他还要去酒吧打工。日子虽然很苦,但他相信这种别人眼中不屑一顾的小事,一定会给他带来巨大的帮助,做这些小事是他能进入公司的惟一机会。
机会终于降临了。20世纪90年代初,公司的许多订单纷纷被退回,理由均是产品质量问题,为此公司将蒙受巨大的损失。公司董事会为了挽救颓势,紧急召开会议商议对策,当会议进行一大半却未见眉目时,史蒂芬闯入会议室,提出要直接见总经理。
在会上,史蒂芬对这一问题出现的原因作了令人信服的解释,并且就工程技术上的问题提出了自己的看法,随后拿出了自己对产品的改造设计图。这个设计非常先进,恰到好处地保留了原来机械的优点,同时克服了出现的弊病。
总经理及董事会的董事见到这个编外清洁工如此精明在行,便询问他的背景以及现状。史蒂芬当即被聘为公司负责生产技术的副总经理。
原来,史蒂芬在做清扫工时,利用清扫工到处走动的特点,细心察看了整个公司各部门的生产情况,并一一作了详细记录,他发现了存在的技术性问题并想出了解决的办法。为此,他花了近一年的时间搞设计,获得了大量的统计数据,为最后一展雄姿奠定了基础。
成就决非一夕之功。凡事必须从小做起,只有做好小事情,才能奠定大基础。你不会一步登天,但你可以逐渐达到目标,一步又一步,一天又一天。别以为自己的步伐太小,无足轻重,重要的是每一步都踏得稳,这样才能走向成功的康庄大道。