1、“你不能只是问客户他们想要什么,然后试图给他们。当你把它建成时,他们会想要新的东西。”-史蒂夫·乔布斯
2、“顾客总是对的。”-哈里·戈登·塞尔弗里奇
3、“做伟大工作的唯一方法是热爱你所做的事情。如果你还没有找到,就继续寻找。不要满足。”-史蒂夫·乔布斯
4、“卓越不是一种技能,而是一种态度。”-拉尔夫·马斯顿
5、“你再也不会有产品或价格优势了。它们可以很容易地复制,但强大的客户服务文化是无法复制的。”-Jerry Fritz
6、“作为一家公司,我们的目标是提供最好的、传奇的客户服务。”-Sam Walton
7、“我们把我们的客户视为派对的受邀嘉宾,而我们是东道主。”-杰夫·贝佐斯
8、“质量不是一种行为,而是一种习惯。”-亚里士多德
9、"我们的服务包括售前、售中和售后,全程跟踪。"
10、“出色的客户服务并不意味着客户总是正确的,它意味着客户始终受到尊重。”-匿名
11、“企业的目的是创造一个创造客户的客户。”-Shiv Singh
12、“不是雇主支付工资。雇主只处理钱。是客户支付工资。”-亨利·福特
13、“客户不希望你完美。他们确实希望你在出现问题时能解决问题。”-唐纳德·波特
14、“好的服务就是好的生意。”-Siebel广告
15、“客户服务不是一个部门,而是一种态度。”-匿名者
16、“人们不在乎你知道多少,直到他们知道你有多在乎。”-西奥多·罗斯福
17、“只有一个老板。客户。他可以解雇公司从董事长到下的所有人,只需把钱花在其他地方。”-萨姆·沃尔顿
18、“承诺不足,交付过度。”-汤姆·彼得斯
19、“找到自己的最好方法是在为他人服务中迷失自我。”-圣雄甘地
20、“简而言之,服务不是你做什么,而是你是谁。”-贝齐·桑德斯
21、“我们不仅仅在销售产品,我们在销售体验。”-匿名者
22、“客户的认知就是你的现实。”-Kate Zabriskie
23、"我们以客户的利益为先,不断追求卓越。"
24、“客户服务不是一个部门,而是每个人的工作。”-匿名者
25、“满意的客户是你最好的广告。”-匿名
26、“成为顾客,而不是销售。”-凯瑟琳·巴切蒂
27、“成功的企业发现了一个神奇的公式,那就是像对待客人一样对待客户,像对待人一样对待员工。”-汤姆·彼得斯
28、“客户体验是下一个竞争战场。”-Jerry Gregoire
29、“提高客户忠诚度的最简单、最有力的方法非常简单。让您的客户满意。”-Kevin Stirtz
30、“总是做得比要求你做的更多。”-乔治·S·巴顿
31、“我们不是一个团队,因为我们一起工作。我们是一个团队是因为我们相互尊重、信任和关心。”-瓦拉·阿夫沙尔
32、“你最不满意的客户是你最大的学习来源。”-比尔·盖茨