2018 年 3 月 20 日,从白文镇采访归来,已是华灯初上,身上除了疲惫,还有褪不去的枣木香菇味道,但兴致不减。大家聊起农业的转型, 农产品的深加工, 农民的生存经济,接着就问县扶贫办副主任李建军,临县有没有电商?
李建军一拍大腿 : 有啊,临县有王小帮,全国有名,他在淘宝上的店铺,就是我们高利民帮着搞出来的。
王小帮以前就知道,马云接见过他,已是一个网络传奇人物。最早北漂, 做农民工。回乡在淘宝网上卖东西,因为又受制于没有快递服务,自我介绍 : “淘宝我最牛,就我发平邮。淘宝我最穷,就我在山村。平邮最最慢,山货我最鲜” 。虽然这些年来电商、网购早不是新鲜事,但一个农民做电商致富的故事,反差本身就构成轰动效应。
不由对最初帮王小帮搭建网络平台的高利民多了份期待。
建军称“我们高利民” ,还说,高利民是临县电商“教父”一级人物。他马上打电话联系。
说话间,高利民就来了。三十多岁,倒显得老成,棒球帽压眉,表情不波不澜。
建军说,高利民在临县最早搞电商,是创新性人物。
听建军这样说,高利民才把棒球帽摘下来,板寸头,重眉亮眼,脸一红,但很快正经说起来。他说: 创新谈不到,就是个操作。电商这个东西,实际上没有多少技术含量,没有互联网兴起,没有网迅发达,没有国家投入巨大的机会成本,你还创新啥?别人老拿比尔·盖茨“车库里创业”说事,实际上他也不算什么创新,美国的互联网搞了多少年, 后来才用于民用, 没有这个机会成本投入,再多的比尔·盖茨也不行,让他建一条大西洋海底电缆让我看看?电商这个东西,核心其实还不是电商,而是电商所经营的产品。农业电商,大家没见过,感到新奇,其实核心还是农业本身。
果然是“教父”一级的人物,调子定得好深,直探事物根底。
高利民说起自己。出身农家寒门,手里的本事也是生存逼出来的。
先说远一点。我家在(临县)曲峪镇,那会儿特别穷,弟兄三个,我又是老大。高中毕业,好不容易考上个大专。到太原上学,家里翻腾来翻腾去,就凑了八百块。正好有个同学开着个五菱之光要去太原,我就蹭上他的车,省了路费嘛。到学校交了学费,就剩了十来天的生活费。对付了一个星期,去找警校的高中同学,他赞助我一百块,才帮我应付了一段时间。
当时就是活不了!就得想着办法怎么活下去。
那些年刚开始流行上网,都聊 QQ 什么的,我呢,钱都没有,好长时间连电脑是个啥都不知道。都说穷人的孩子早当家,你自己不想法,谁帮你操心?学校还好,有勤工俭学岗位,专门让贫困学生挣生活费。放了暑假,也不回家,什么能挣钱就跟着挣什么,也无非是帮人发发广告传单。放了寒假,腊月的时候活儿特别多,你可以给人擦玻璃,打扫家。偶尔运气好,还能给人洗个油烟机。一直干到腊月二十三,才坐最后一趟车回村里。
后来,存了点钱,手头宽裕一些,就开始琢磨,光干体力活,累不说,还朝不保夕。
2003 年, 山大同学给了我一个 “小灵通” ,就是接听电话免费、 拨打电话得花钱的那种。有这么个小灵通,也没什么人给我打电话。怎么就能把这东西利用上?看见好多同学都想着干家教,我就想,我干吗不先把活儿接下来?这样就开始做家教, 把印有语文、 数学、外语、历史、政治家教服务电话号码打印在纸上,到处张贴。等到有人打过来,问需要哪一科的家教,我再和同学们联系。
有一次,小灵通欠费了,身上就有两毛钱。怎么办?跑到大营盘联通营业厅,说要给小灵通里存两毛钱。服务员看了我一眼,不给交。我也急了,欠费停机,就有可能别人会打电话, 我接不到, 损失的就不止是生意,而是马上就断顿了。我跟服务员吵 : 我交费你管我交多少钱?我就有两毛钱。交了我就能接上电话。就和人吵了半天。人家也跟我说, 从来就没人交两毛的, 死活硬是不给交。我也铆上劲儿了,你不给交,我就不走。交了两毛, 我小灵通就停不了机, 就还有希望。有两毛钱,小灵通就能打通,也就意味着客户流量。到最后,人家哭笑不得,没拗过我,到底还是给办了。
那年正好非典,一夜之间,同学们都跑了。有同学有钱,七八百包一辆车跑。半中间有这样一个大事件,根本不在计划里头,没钱,跑不了啊!一个班就剩下我一个人,哪里也去不了,就在学校待着。学校伙食也搞得好,天天炒肉吃菜,还发药、白砂糖、水果。等到非典结束,我倒成了抗非典英雄,学校还给颁了一个奖,发了 300 块。
熬过一段时间,慢慢的打电话找家教的人多了,光同学们出去做家教还不够,我再张贴广告,发传单,甚至跑到理工大、财大,让有做家教需求的同学加我的 QQ,有家长找家教,我就介绍给他们。派上活儿,从他们这一单第一节课的 40 块里抽 20 块,以后他们上多久的课,我就不管了。有时候,同学们也帮忙给我发传单。大家一起打工,只不过我有小灵通,能接到电话。后来我也不做家教了,专职做开二道贩子,到处揽活,赚个信息费。
就这样弄,几年下来,学费都是自己打工赚钱, 还自己花六七千买了台笔记本电脑。大三的时候,想着读个专科怎么行?又考了个专升本,自己掏学费,在山西大学法学院念了两年。
高利民求学打工经历,在各城市大学城,在各大学校园,绝不是个案,而恰恰是贫困地区走出来的那些贫困学子普遍的生存图景。他们励志,上进,不屈,抗争,奋斗,也许不需要多少远大理想,只是咬紧牙关不放弃来之不易的学习机会。今天,大学校园里,尤其是在新入学的大学生群体中,路遥的《平凡的世界》成为青年人的文学圣经,那是有道理的。其实,这样的图景,从来是大学校园里的常态,即便民国时期有各国立大学,校园里同学们一边勤奋学习, 一边勤工俭学。富家子弟不少是事实,贫寒之家的学生很多,也是事实。与其说是寒门子弟奋斗的图景,毋宁将此视作青春中国的象征。
一毕业,也不好找工作,就回到临县,考了公务员。那会儿在人社局上班,也不忙,闲下来也在 QQ 里打广告卖红枣,但朋友圈有限,大家还没有网购的概念,也就是祸害祸害同学朋友。
最早做电商,好多机会也抓住了,也赚了点钱。
我的要求可低了,想得也简单,就是在县城买个房子、娶个媳妇啥的。当时在阿里巴巴、淘宝上都注册了店铺,卖临县红枣。当时顺丰、圆通好多快递公司在我们县里也有业务,像什么 EMS 一公斤就得 23 元,还不如自己开车往太原跑划算。
2008 年,就买了辆“五菱之光” ,隔一两天攒一车单子,往太原送一回货。后来又换了辆“桑塔纳” 。又换了一辆“现代” 。
拥有一辆汽车,好家伙,当年做学生时候哪敢想?大学快毕业时,好多同学都开始考驾照,问我为什么不报名,当时我说谁知道多会儿才能买得起摩托车,还考驾照?你看,社会发展多快。
当时见别人创业,我也动了心思。和媳妇儿都说通了。当晚上就写辞职报告,第二天去递给局长。结果,被劈头盖脸骂了一顿,说 : 你父母好不容易供你念了个大学,考上个工作,别人打破脑袋未必能进来,你倒好,辞职!你确定你辞了职就会干得更好?你想做电商,不辞职就不能做?局长这么说,不辞职做吧!也就没有辞职。
现在好多后进的人做电商都赚到了钱,朋友们还和我说,你就是思想不够解放,要是真的铁了心把工作辞了,现在说不定比王小帮厉害多了。
王小帮最早做网店,都是我帮他搭的架子。话是这么说,我其实做不了生意。前期是赚了些钱,当时最多一天赚过 30 万。但我也是老老实实,赚的良心钱。
有一年吕梁山里枣裂,天灾一片,中央台都报道了,说农民如何可怜,得帮农民卖枣。爱心人士确实帮了农民大忙。只是后来电商就做得夸张,什么农产品都打着救救农民的旗号,什么包装上都配上幅老农民一脸苦哈哈的照片。这种投机的事做多了,当时或许能赚些钱,问题迟早会被人看出来。别的不说,如果真是他家种了这么多东西,能有多苦?只怕过去的地主都赶不上。我说这些什么意思呢?就是做电商,也不能搞得太粗放, 打原生态、 同情牌, 到底只是权宜之计,要想长久发展,还是得靠品质说话。
从 2009 年开始,我才琢磨着怎么去做有机红枣。和一些合作社、种枣大户合作,推广有机红枣,他们种,我在网上给他们卖。2010 年,又在亚马逊上注册了商铺,没想到还真接到了美国的订单,500 吨啊,一公斤卖到 15 元,而从农户家里收枣,一公斤不到3 元。第一次做出口没经验, 看上去利润不少,但是这种跨国订单,涉及到海关等环节,成本很大。不过到最后,还是挣了点。到了第二年,受天灾影响,红枣大规模裂开,品质过不了关,外贸这边做不成了。
也是经历了这些,我对有机产品才真正有概念。现代农业要做好,还是得有品质过硬的产品,不然怎么让城里人心甘情愿掏钱买你的东西?当时我的想法也简单,仗着挣了些钱,就去村里承包了几百亩地。请人把地平整了,又请了省农科院的好多专家来指导怎么改良土壤。之前赚的大几十万全部砸进去,结果,还是全部失败。
说到底,有机红枣不是说你前期撒进去几袋子有机菌肥就成了有机红枣,土壤改良的转化期就得三年,还有从田间作业,到日常管护,都需要大量的人力、物力投入。更别提你这块地做了有机红枣,那相邻的地没做,还是大量使用化肥,使用杀草剂,会不会影响到你的品质?好多时候,你投进去了200 块,结果人家一块就把你破坏掉了。源头无法把控,真正做到有机不容易。这些,都是做有机农业急需解决的问题。说到底,单打独斗还是只能做个噱头,卖个概念。要做有机产品,必须有政府对源头产品的大力推广和严格控制。
在我们临县,虽然有机红枣出口的量不算太大,但一直在坚持,以销订产。就是根据往年的销售规模,确定基地的生产面积,选择基地,跟农户签合同,然后派出田间经理,负责基地耕种。有机的标准,如果真要达到国外比如欧盟的水准,得 460 项指标达标,非常难。比方说,500 吨的成品,得需要1500到1800吨的原料。基地的面积没跟上,货也无法供应。但这一块还不能放弃,一定要看到有机红枣的示范作用。当更多的人看到有机红枣更挣钱的时候,他们也就会自己想办法了。
2015 年,打开台湾市场,出口 300 吨临县有机红枣。2016 年,进入德国市场,初步形成 1000 吨订单。
后来,我们县拿到了商务部的电子商业示范县的项目,这方面的业务,全部转到了县里的电商园区,县里抽调我过来,就搞这个事情。这几年的工作重心就全放到这上面了。
有人说我挣了多少钱。其实我哪里挣钱了?现在是公务员身份,不让做生意,不做生意,只给别人出主意。到哪里挣钱?一挣钱问题就大了。况且我也不是挣钱的料!
农村电商也刚做起来,好多农民对电商的理念了解非常少,他们可能接触智能手机都没两年,一个从来没接触过互联网的老农民,你让他一下子网游,谁知道他能不能浮起来?所以,县里就拿出来资金,办电商培训班, 让对电商有兴趣的人先来体验, 学习。第一期结束了,现在又在培训第二批。感兴趣的人不少,上手也快。有几个团队,流水已经做到上千万了。
我为啥能发起活动,就是手里资源比较多,做电商的,同行们相互之间都有联系。临县栽的核桃也有几十万亩,但老百姓收下来后,没有销售渠道,卖不了。去年帮两个村卖核桃, 我把清华大学的一个团队引进来,活动发起来后,一天就帮他们把村里几万斤核桃全卖了, 后来还有人要买, 找不下货了。
现在电商的理念老百姓都知道了,好多人也来找我,人家也不说怎么做电商,就问如何淘宝。淘宝在 2009 年开始大规模发展,过了那个关节,你再想进入,太难。这几年下来, 每个类目都高手如云, 如果还是不死心,想上,我也只能给他们建议。比如,尽量做非标品,像服装鞋帽,还可以做,有附加值。现在做电商,就是需要转换观念。电商不一定非要死守住临县,只卖临县的产品,当然能把临县的土特产卖出去,能让老百姓增收更好。电商说到底就是个中间商,你要能找到好的资源,肯定就会有人需要。
临县从事农业的人 58.8 万,人力资源过剩。年轻人是早就出去了,但还有很多中老年人。好多三四十岁左右的妇女,让她们去太原打工也不现实,但她们确实需要生活来源,怎么办?现在有个大趋势,沿海地区劳动力价格越来越高,一个熟练工人一个月6000 元,好多粗加工企业都在向内陆转移,到了内地,一个月 1500 元,人还争着干。我们临县有这么多人,让老百姓在家门口就能就业,岂不是多赢?进不了厂的,可以培训她们在互联网上卖些产品。生产的产品,还可以发动我们的电商团队帮着卖嘛。
但这也只是一个不成熟的想法。现在的农业,包括涉农企业,比如红枣深加工,比如枣木香菇,投资大,利润又低,要是没有政府的大力支持,单靠老板们自己投一点钱进去,也就能起个水花花。做农产品电商也是这个道理。你看,摩拜单车,烧了一百多个亿,才做成现在的规模。一个县里头,你能拿出多少资金打造你的电商?
再就是要充分突出产品的卖点,一个好卖点,能瞬间瓦解消费者的心理防线。要会讲故事,一个有故事的产品更容易打动消费者。如果你成不了王小帮这样的网红,最有价值的流量是淘宝站内的关键词搜索排名,搜索第一屏抢走80%的流量。当然, 最重要的,还是商品本身,是品质,是外观设计和用户体验,而不是营销技巧和噱头。
所以我一再强调,农业电商的核心还不是电商,说到底还是农业。
高利民到底谦逊。
电商扶贫,全国都在推动,效果明显,县里专门成立了电商办。2015 年,临县成立“临县电子商务及电商扶贫工作领导组” ,把高利民抽调过来,负责全县的电商组织规划。
2016 年 1 月,临县电子商务协会正式成立。山里旺合作社负责人、 山里旺电商高利民,当选电子商务协会第一届理事会会长。协会是由 10 名有志发展临县电商的个人及企业、专业合作社负责人联合发起成立,旨在服务政府、会员、社会,组织协调会员单位对外业务,发展支持帮助农民、贫困户走电子商务精准脱贫道路,推动临县各行各业的电子商务,整合行业资源,形成合力,共同打造该县以电子商务人才资源库、电商营运平台、仓储物流、信息资源库为一体的临县特色电子商务生态圈。
也是这一年,临县申报为国家商务部电子商务进农村综合示范县,成为全国供销社电子商务进农村示范县。
为此,临县还专门开辟电子商务产业园区。
产业园区目标之一,建立农村电子商务服务平台,形成现代物流快递配送网络。
临县山地多,塬面也不完整,去一个地方,绕来绕去,半天到不了。快递公司跑一趟成本太高,都不愿意建设村镇快递网点。而且,乡村物流多以收发农产品为主,季节性较强的生鲜产品对物流配送又要求严苛。临县电子商务产业园区自去年 3 月份投入运营以来,又整合全县快递公司,用 43 辆车负责全县 373 个村的电商点,专门负责打通农村物流最后一公里瓶颈,节约了快递公司成本,也方便了农民,全县 65 万群众受益。最终农村物流做到了县到村、村到县 48 小时送达。
目标之二,就是培训、孵化农民电商。如今累计培训电商人员 7500 人次,农村电商就业人员 500 人,新增各类网店 300 余个,全县电子商务年交易额达 2.5 亿元,其中网络零售额突破 1 亿元。