中国人民解放军这座革命的大熔炉，历练出来的广大官兵忠诚于党，忠诚于人民，忠诚于祖国，忠诚于革命事业，青春在军营中闪光，精神在奉献中升华，辉煌在拼搏中铸就。他们穿上军装是这样，脱下军装仍然如此。他们转业、退役、退休后，初心不忘，使命不改，责任不卸，精神不散，传统不丢，本色不变，步伐不停，用满腔的热血继续书写光辉的人生，为了中国特色社会主义的宏伟大业，赓续奋斗，砥砺前行，成为各行各业的“最美退役军人”。本文介绍的就是我们原24集团军摩托化步兵第70师退役军人马增杰的先进事迹。
马增杰，原24集团军摩托化步兵第70师高炮营正营职干部。男，1949年11月出生，1968年2月入伍，在河北省沧州地区66军74师220团2营机枪连服役，3个月入团，7个月入党。1969年10月随部队移防河北省丰宁县，调入24军70师师直高炮营1连，1973年任高炮营3连排長，1974年任高炮营1连指导员，1982年之后任高炮营副营長、正营职干部。
1968年IO月1日，马增杰曾作为优秀士兵代表在北京受到毛主席、周总理等党和国家领导人的接见。1979年12月底，在北京军区考核中取得优异成绩，受到正在履职交接的秦基伟、陈锡联两位司令员共同接见。
马增杰从小就是一个心地善良、乐于助人的好孩子。当时家里贫困，他要过饭，种过地，放过羊，当过民兵排长，主动做好事，照顾过五保户，帮助过困难家庭，带动和组织了学雷锋做好事突击队。1965年夏天的一个中午，18岁的马增杰在河边放羊，突然听到河里有人呼救，他迅速奔跑过去，顾不上脱衣服就跳了下去，将下河洗澡溺水的11岁学生梁宪州(禹州市文殊镇新庄村人)救上岸，拍打他的后背，看他将水吐出清醒后，叮嘱他的伙伴们好好照顾他，便赶着羊群离开了。由于马增杰一贯表现突出，被群众普遍认可，1967年4月被评为禹州市先进个人。
1968年2月入伍后，马增杰在做好部队工作的同时，自觉坚持学习雷锋助人为乐，见谁有困难，都会帮一把。1970年马增杰参加丰宁县白塔公社支农，自愿照顾八郎府村五保户李中，每天为他送吃、送喝，关心照顾，胜似父母。马增杰的行为感动了十里八村的群众，是远近闻名的好心人，成为军民共建的先进典型，被授予承德地区“爱民模范”称号，在丰宁县作了巡回报告。马增杰在部队服役18年，职务一步步从班、排，提升到连、营，曾受嘉奖26次，荣立三等功2次，二等功1次。
1986年，马增杰转业到河南省许昌烤烟厂工作，一直担任厂里中层领导，始终保持部队优良传统，宣传党的政策，积极做好职工思想工作。要求职工做到的他自己首先做好，上班总是提前，下班走在最后，节假日主动替其他同志值班，去有困难的人员家里家访，去医院看望有病的职工，经常拿自己的工资帮助困难群众，约15000多元。一次偶然机会，他得知在许昌高中上学的禹州籍学生张永强和冯二伟因家庭困难面临辍学，就和爱人商量，把两个孩子接到自己家中。高中3年，张永强和冯二伟就吃住在马增杰家里。如今张永强和冯二伟都考上了大学，俩个孩子非常懂事，每年都回来给马增杰过生日。
马增杰在企业工作22年，不论是在车间或科室工作，都被评为先进。先后被许昌市评为优秀共产党员3次、优秀党务工作者2次;被烟草系统评为先进工作者3次、优秀共产党员2次;省、市媒体多次宣传了他的先进事迹。
马增杰每天坚持学习，写了6本心得体会。他在部队当过政治指导员，转业后在企业工会工作过，比较擅长做思想工作，化解了许多矛盾纠纷。马增杰2009年12月底退休，2010年1月就被许昌市魏都区法院聘任为西关办事处社会法官，由于其调解有方，找他处理问题的人越来越多。马增杰来者不拒，用自己的热心与爱心解决了一个又一个难题。魏都区矛盾纠纷调处化解中心成立后，区里专门给马增杰开设了“老马调解工作室”，让他有了更大的舞台。上级规定70岁以上人员不再聘任了，马增杰就担任义务调解员，决心在有生之年继续发挥自己的余热，采取流动调解的方法，街头、巷尾、门卫、家庭、社区、办事处，到处都是他调解工作的场所。
“调解有窍门，看他什么人;调解讲人情，关键是真诚;调解有情意，说话有道理”……马增杰把自己的调解感悟和体会编成顺口溜，总结出20多本小册子，并无偿向社会各界推广。
有人说，做群众工作难。马增杰却说，如果对群众的感情不真、不深，做起来肯定难，用心、用情去做就不难了。调解员接触到的矛盾纠纷特别多，如感情、财产、赡养乃至生活挫折等问题。解决群众困难，主要应做到两条：一是感情，要对群众的难处和期盼感同身受;二是行动，要尽最大的努力帮助群众解决具体问题。
马增杰心系社会和谐，在长期的实践中寻找矛盾起因，摸索调解规律，总结调解方法。他认为：父母是精神的根源，夫妻是精神的支柱，儿女是精神的寄托，金钱是精神的靠山，房子是精神的环境，汽车是精神的乐趣。提出了“六点、四心、三原则”，即：研究矛盾点、找准共同点、掌握平衡点、分析突被点、解决疑难点、协商统一点，热心、爱心、耐心、诚心，同情难的、帮助弱的、支持有理的。马增杰总结的调解体会有2O本40余万字，出版了《调解技巧与感悟》一书。
马增杰退休14年来，不管是当社会法官，还是当专职调解员，他都会根据以往做思想政治工作的经验，勤于思考，善于总结，运用灵活多变的方法，共调解案件5000多起，定卷2916起，口头调解2013起，流动调解1000余起。收到锦旗119面，感谢信68封。2013年被河南省高级人民法院评为“优秀社会法官”;2015年、2016年，先后两次被评为“许昌市金牌调解员”;2017年，被评为“河南省优秀调解员”。先后给省、地、市和企事业单位作事迹介绍78场次，曾受到最高人民法院政治部主任、省政法委书记、市委书记及各级领导接见，多次被河南省和许昌市评为道德模范、优秀共产党员标兵、十佳最美调解员、最美家庭、最美退伍军人、金牌调解员、优秀社会法官、贫民英雄，省级优秀法官、优秀调解员、平安之星。2018年被评为中国好人、全国平安卫土候选人。
马增杰的事迹先后被河南电视台、河南法制报、河南工人日报等媒体报道。在《许昌日报》《老年春秋》等报纸、杂志、网络刊登100多次，被群众称为“社区里的马青天”。被电视台、电台采访和宣传报道57次(其中市台50次，省台6次，央视1次)。2019年4月23日，中央电视台12套法制频道以《高手老马》为题，播放了马增杰的事迹，时长18分钟。广大群众赞誉马增杰“给党站的思想岗，给人民站的正义岗，给法律站的前哨岗，给大众站的门位岗，给家庭站的和谐岗”，他是“党的路线方针政策的宣传员，社会管理的治安员，人民安居乐业的保安员，社会稳定的安全员”。
54年来，为了事业，为了调解工作，马增杰从没有过过一个完整的节假日。他说：“终日工作忙，感到很正常;为民办点事，心里可舒畅;为民解点忧，再忙也不忙”。“人们常说‘清官难断家务事’，能帮人化解矛盾和纠纷，我感觉浑身充满了干劲儿!”
如今，75岁的马增杰依然坚持义务为群众调解纠纷，他经常骑着自行车，车筐上悬挂着印有“流动调解室”字样的旗帜，这就是马增杰自创的“流动调解室”，他骑自行车外出时可以随时随地调解各类突发矛盾纠纷。十几年来，马增杰蹬坏了3辆自行车，换了20多次车胎。
作为一名有着54年党龄的老党员，马增杰为人民服务的热情始终不减。马增杰说“为人民服务没有年龄限制，心灵的那块田地只要洒满阳光，精神的枝叶永远是茂盛的!”2023年1月，马增杰又被“出彩河南人”第四届最美退役军人宣传推介活动组委会评为“河南省第四届最美退役军人”。