1994年，我买第一台电脑的时候，电脑城刚刚兴旺。一天，我到电脑城一家耗材店买一枚螺丝钉。回家后，发现这个螺丝钉与螺丝孔不匹配，于是，我又到电脑城重买。
因为说不清螺丝型号，卖主小伙子热情地上门服务。仔细看了主机、主板之后，从他的随身包里掏出一枚螺丝钉，一试，果然对得上。螺丝钉只要两元钱，我付过钱，准备送他走。
这时，小伙子又问我：“你原来那枚螺丝钉还有没有用?”“没用了。”“请您把它给我吧，它对我还有用。”我把那枚螺丝钉给了小伙子。小伙子把螺丝钉放进包里，然后递给我两元钱。我接过钱以及那个小伙子随钱一起递过来的名片。
后来，只要电脑有什么问题，要买什么耗材，我第一个想到的就是那个小伙子。从那两元钱里，我建立了对他的信任。我相信这个小伙子的生意会做大。
果然，十年过去了，小伙子拥有两家电脑公司。
温馨启迪
小伙子的经历告诉我们：细节决定成败。从某种意义上说，成功就是无数细节堆积而成的。细心、踏实、努力，物尽其用，人尽其才，种种细节都可以促使人走向成功。