随着“知识经济”的迅猛发展,信息资源的交流变得日益重要,人们渴望迅速获得需要的信息。然而,许多人发现,在人际交往中,由于可能存在的竞争关系,信息交流非常困难。
信息开放利大于弊
一些中学生将自己收集的高考复习资料秘不示人,惟恐其他同学学到后在考试中超过自己;大学生毕业找工作时,往往不愿意互相交流有价值的工作信息,怕同学来参与竞争;公司职员往往不愿意与同事交流技术细节,怕自己失去技术优势后饭碗难保。
事实上,每个人都有和他人交流信息的需要。心理学研究证实,信息交流渠道的畅通,对个人和团队的工作效率有重要作用。信息交流是双向的,你对他人信息开放,可以赢得他人对你的信息开放。把自己的信息对他人开放,可能损害自己的竞争力,但是,不这样做又使你难以从别人那里获得你需要的信息,所以,要对不同做法的利弊进行权衡。一般来说,做一个信息开放的人,利远大于弊,可惜很多人对此不能正确认识。
三类人群如何做到信息开放
毫无疑问,面临高考的中学生彼此都构成竞争对象,但是,一个中学生的竞争对手实则是他所在地区的所有考生,他身边的同学仅仅是这个群体中很小的一部分。所以,提高自己竞争力的关键是提升自己的水平,而不是抑制自己周围几个同学的水平。与周围同学信息共享、共同讨论和学习,显然是双赢的结果。所以中学生在学习资料方面应该做到信息完全开放。
大学生找工作时的信息交流问题稍微复杂些,因为大学生从事专业学习,在工作问题上很容易成为竞争对手。有的大学生在毕业分配时与同学反目成仇,但这不一定是信息开放造成的,有时是因为信息封闭使双方在不知不觉中“同室操戈”的。而且,虽然你告诉同学用人单位的信息可能会激化竞争,但你的同学应聘成功未必是你应聘失败的直接原因。所以,综合利弊,在找工作时共享工作信息对自己和同学都是有利的,这可以拓宽工作信息渠道、交流面试经验、避免好朋友尴尬地“撞车”。
同事间的信息交流就更为复杂,适当的信息封闭,特别是独有的技术细节的保密,能有效地保证自己在公司的利益,但关键是做得“适度”。许多人过分强调信息保密而导致信息封闭,影响了交流和协作。一般而言,只要不是独有的技术秘密,同事间都应该做到共享。有一项研究表明,同事的帮助至少能节省你40%的精力。你帮别人一把,下次别人也可能帮你一把。