今天上午,我到市中心医院体检。
到了八楼抽血的地方,我前面的一位老者抽血后,医生又给他一个塑料瓶子和一个塑料盒子,同时叮嘱老人,盒子是装大便的,瓶子是装小便的。老人说,我没有选择大小便检查的啊,怎么会有这两个项目呢?医生说:你用的是套餐,你的套餐里有大小便呢!
我一听,感觉医生的话有问题。“你的套餐里有大小便”,怎么听都很别扭,这医院的体检项目单都是门口保安大叔填的吗?
套餐是很多经营者通常使用的一个商业名词,最开始应当是借鉴餐饮行业常用的营销术语,它区别于点菜。比如电信行业推行的“手机话费套餐”等。
作为以救死扶伤为天职的医院,能不能少一些商业术语,多一些人性关怀呢?