4.应聘者明谈缺点,实论优点
很多应聘者在介绍自己的缺点时,将自己的缺点巧妙地转换成了自己的优点,比如:“我的缺点就是太过于追求完美,以致给很多的同事都造成了不小的压力。在以后的工作中我将极力改正……”等。这类“缺点”太过于虚假,但面试官还是可以了解到应聘者喜欢耍小聪明,但往往聪明过头,且自我意识也较差。
然而,有些应聘者将自己的缺点经过论证最后的确成为了优点,则说明这类应聘者辩证能力极强,适合于交际方面的工作。
结论:这类应聘者具备一定的自我认知能力和逻辑思维能力,可随机应变,但信息的真假需经过全面的考察,再加以断定。
典型案例
肯德基是一个快速发展的快餐店,已扎根于全国各大中小城市。为了满足分店扩张的需求,肯德基在某市公开招聘店长助理。为了确保工作者与岗位要求相适配,这次招聘的面试工作由店长直接负责。下面是一位应聘者对自己缺点的概述:
“以前的同事们都说我特别吝啬。每次请他们吃饭时,超过自己计划的支出我都是反对的,因为做每件事的时候我都是按照自己的计划进行。他们说我不够豪爽,但是我却一直改不了。我家里经济条件一直不是很好,所以从小我就养成了勤俭节约的习惯,花每一分钱都会按照自己的计划进行,不会轻易改变自己的计划。”
通过以上的回答,面试官可以分析出:
(1)这是一个典型的明谈缺点,实论优点的回答。这类回答虚构成分较大,并不能真正反映出应聘者的缺点。面试官应首先应对应聘者回答内容的真实性进行考察。此外,应聘者很巧妙地绕过了问题的主题,对于此类情况面试官可以根据该职位的要求提出更加具体的问题,比如“在服务员紧缺的时候,你会收拾餐具吗?”以考察应聘者的执行力。
(2)应聘者口中的缺点只是朋友眼中的缺点,说明他并不认可这个缺点。从“我却一直改不了”这句话就可以看出,他认为这是自己的一个优点,这说明他对自己没有深刻的认知。所以,面试官应该从其他方面对其进行提问,比如:“你的优点和长处有哪些?”
(3)应聘者以自我为中心,不能分析自身的不足,或其不足之处会对职位有极大的影响。
可口可乐公司在西北地区招聘采购员,面试官是人事部经理,下面是一位小姐对自己缺点的概述:
“我想我最大的缺点就是没有太多的工作经验。不过在上学期间,我利用寒、暑假的时间在两家公司打过工,对采购这份工作有一定的认识和了解。我曾经和公司的采购员一起参加了与供应商的谈判工作,积累了一些经验和采购知识,比如,在商谈价格的时候一定要注意互惠的原则……”
(1)从内容看,这名应聘者完全认识到了自己的不足。没有太多工作经验是很多大学毕业和跨行业求职者共有的缺点,比较普遍。但这名应聘者在接下来的叙述中目的明确,直指应聘岗位,说明他对自己有一定的认知,也懂得把握机会。
(2)但是,这名应聘者的不足与该岗位的要求有一定的冲突,但她没有提出改善自己不足的方法。这说明这名应聘者善于发现问题,却不善于解决问题。对此,面试官应有针对性地对其进行深入提问,比如:“你对你的缺点有什么改善的方法?”
经验分享
◎了解自己的缺点,并能够不断地改善,是可以同企业共同发展的人才。
◎对于只论优点却忽视缺点的应聘者,面试官应进行有针对性的、深入的考察。
◎面试官应仔细地观察应聘者对待缺点的态度,这可以从侧面体现应聘者的职业素养。