如何调节心情，看似是个人问题，却能从侧面反映出应聘者处理工作难题的心态及能力。这一问题的提出可考察应聘者的情绪控制力、分析能力及心理承受能力等。
关键词：情绪控制力 积极乐观 分析能力 心理承受能力
面试官在提问这个问题的时候，要十分明确自己提问的要点以及渴望得到的回答，切记不要偏离了自己的初衷。
情绪控制力。也就是应聘者对自己情绪的自我调节能力。自我调节能力的好坏，会影响到个人心情的发展方向。不同的心情对工作会有着不同的影响。
积极乐观。通常表现为一个人积极、稳定的心态以及做事态度。
分析能力。分析能力通常影响着一个人处理问题的能力及方式。如果应聘者能够处理好自己的情绪，也必然有着较强的处理问题的能力。
心理承受能力。心情的好坏取决于一个人的心理承受能力。一个时刻保持好心情的人，心理承受能力一定差不到哪里去。拥有较强的心理承受能力，对工作也会有很大的帮助。
面试解析
1.放任的自我调节
生活中，有这样一类人，当他们情绪糟糕的时候，习惯性地放任自己的情绪。如：用逆来顺受的方式接受自己的不良情绪;只是忍忍就过去了，将不良情绪的病根堆积在心底;或者用阿Q精神进行自我安慰。
对不良情绪进行此类调节，或许能够暂时地驱散消极情绪。但长此以往，消极情绪会在心底滋生得越来越多，当心理无法承受的时候，这些情绪就会暴发出来，其后果是不堪设想的。
由此，在面试官看来，这类人员不具备自我调节的能力。对于这样的应聘者，即使有着很强的工作能力，但如果控制不好自己的情绪，能力便容易被压制，对工作势必就会造成影响。
结论：应聘者的情绪控制能力差，不具备积极乐观的心理素质。
知识链接
良好的情绪有助于改善人际关系和说服他人，情商高的人可以控制、化解不良情绪。对于许多优秀的人才来说，他们失败的原因其实并不是缺少机会，或是资历浅薄，而是缺乏对自己情绪的控制。
2.不良的自我调节方式
很多应聘者在面对这个问题的时候，也会简单地谈论一些自我调节的方式，然而，有很多方式，并非十分有用，只是治标不治本而已。如：
“当我心情不好的时候，我会去KTV大声唱歌。”
“我会买很多东西，将不高兴吃到肚子里去。”
“我会去健身房进行大量的运动，大汗淋漓过后，让自己的身体在动作中忘记烦恼。”
……
这些方式并非不可行，只是作为面试官，要以辩证的角度看待这些自我调节方式，发现其中存在的缺陷。
(1)这些方式并不能从根本上消除一个人的负面情绪。在进行自我管理的时候是这样，那么，在工作中呢?应聘者是不是也只是做做表面文章，而不能从根本上解决问题?
(2)这类自我调节方式，会使应聘者在面对同样的问题时不懂得预防和控制。于是当其再次面对类似问题，或处于同样情况时，他很可能还陷入负面情绪当中。这将会导致无限的恶性循环。反复的坏情绪会影响个人的身心健康，对工作效率和工作质量也会产生很大的负面影响。
(3)应聘者情绪波动的大小与他的心理承受能力成反比。面试官需要考虑应聘者会不会因为一件小事就陷入到负面情绪当中，招聘的工作岗位适不适合情绪波动大的工作者。
结论：这类应聘者不具备有效的情绪控制能力，心理承受能力较弱。
典型案例
一家银行在进行招聘的时候，就针对情绪管理的情况对应聘者进行了提问。
面试官：“我想问一下，你平时怎样管理自己的情绪?特别是当自己心情不好的时候，要怎样进行自我调节?”
应聘者：“一个没有情绪波动的工作者，是不会在企业中做出大的成就的，就像风平浪静的海水，永远不可能有力量将海里的鱼带到岸边，在工作中也是这样。”
面试官：“现在的年轻人，总是会对一个问题有着不一样的见解……”