停水
星期五晚上一回到郴州的住地御景湾,我就迫不及待打开水笼头,结果屁都没有响,水管没有压力,一滴水都没有,别看我住的小区御景湾名字取的好听,但却隔三差五地停水,多半是管子爆裂,检查漏水点的时候,自来水公司的工作人员常拿着一个有探头的仪器找来找去,颇会周折。
没有水,心中不免烦躁,于是拿起了手机打起自来水公司的客服电话,询问原因,当问起什么时候可以来水,客服人员说话倒轻声细雨,说还在找漏点,要我耐心等待。
谁知,第二天打电话,自来水公司的客服人员依然说还在找漏点,这下我来了气,我说你就不会换位思考一下,要是你家几天没来水,你烦不烦,城市不是乡村,在乡村还有压水井,没有水做什么事都不方便,先是提水累不说,而且也提不了多少水。
后又打了市长热线12345,客服人员只是说督促一下,她们也起不了多少作用,我说市长热线代表的是政府形象或政府权威,问题能不能够得到及时解决,也是一个作风建设问题,客服人员不能只是简单充当传声筒,督促只是搔痒,只有督促落实,才会使百性看到政府的公信力,同时从市长热线可以听到海量信息,如果通过大数据分析,政府相关部门是不是可以得到许多有用的信息,如果同样的问题,百性多次打电话,是不是应当引起高度重视:一个小区的管道总是爆裂,是不是暴露了市政工程的质量问题或者腐败问题,民生工程不是唐僧肉,什么样的队伍都可以啃吃,质量是第一位的,这样老百姓才会真正感受社会发展的红利。
一通激情的话,我也舒服了一些。
买药
第二天8点多钟,当我赶到位于郴州市罗家井的老百性大药房时,尽管天还是蒙蒙的,但老百性药房依然是灯火通明,买药的人还真不少。
老百性大药房,从名字来看应该是贴近老百性的。但我问起治便秘的比沙可碇肠溶片来了没有,一位年轻的女促销人员带我到了卖肠胃药处看了一下,药还是没有。上个星期六,我就来到过药房询问,并留了电话,但药依然没来。也许是这种药销售很小,买的人不多,利润也不高,干脆少进这种药,这时我想起了一些利润不高但老百性常用,而且效果也很好的药,连药厂也停止了生产,这实在是一件遗憾的事。
老百性大药房打着老百性的招牌,看来还是过于关心药品的销量与利润。促销人员不态关心我想要的药是不是有货,而是一个劲的推销治便秘的另一种中成药,一瓶药要一百多,还说买的多,可以说礼品,药房成了百货公司了。
比沙可啶肠溶片,非处方药,用于急、慢便秘和习惯性便秘,只要二十多元一盒,而且治便秘效果很好。父亲今年九十岁,血压、内脏功能都还好,只是习惯性便秘,一个星期解一次大便,吃什么药都不管用,服一片比沙可啶肠溶片才可以解除大便,用了四年多,效果也不错。
回到家时,女婿给我发了微信,说是在网上京东买了五盒比沙可啶肠溶片,这下我才放了心,看来还是互联网不错,市场更大。