一九九七年三月的一天，我到邮局去取汇款，一男一女两个人，走近领取汇款的窗口。里面的小姐问他们：“填上身份证号码没有?”那男人拿出一支笔来，他说：“取这一百块钱真麻烦，这点钱都不值得我写这几个字!”
一九九三年最后的那几天，北京够冷的。一个傍晚，我和另一个深圳人一起进了王府井妇女儿童用品商店。儿童服装部只有廖廖数人。
突然，一串激烈的、坠着无数羊毛细卷儿一般的怪诞声音传开来。在满满的衣物架之间，两个高身材、金发蓝眼的女人正横眉立目，对着一位中国女售货员。售货员个子不高，胖，嘴上利落，眼睛瞪得极大：“你们没给钱!就是没给钱!”
我正在挑一件外套，她们距离我很近。我回头正看见售货员指着那两个庞然大物的钱包，它们被紧紧提在雪白粗糙的大手上。
“没钱!没给钱就别想拿走衣服!抢什么抢?抢坏了!这些老外，真赖!”
外国女人咕咕噜噜，再次发出她们的怪声音，低沉而且大。三个人的手都在撕抢着一件样式和色彩都很普通的晴纶外套。
立刻有好事者围上来。
售货员可能想赢得同胞们的声援，更加大声地叫喊：“她们没给钱，想拿走衣服，这两个老外，一个推一个。”
年龄大一点儿的老外，也把脸投向了围观者。她指了指同伴手里的钱包，又去扯手里的衣服，她的意思可能是，这件衣服已经由同伴付了钱。
“没有!衣服是你拿的，我收她的钱干什么?”售货员用最大的嗓门对着那高大的人叫：“你别想赖!她也没替你交钱。你别扯，别把衣服扯坏了!”她矮小得只到那高大女人的胸前。
人渐渐聚拢多了，有十几个人。其中有三个人略懂英语，都说没办法，这两个老外讲的不是英语，试探了一下，连最简单的单词也听不懂。我的深圳朋友说：“是俄语!”
有人接过来说：“第三世界!”不知道他是怎么样划分世界阵营的?听到俄语，很多人的脸上都浮现出感叹和同情。有人问：“这件衣服多少钱?”
“一百二十”。
“真是俄罗斯，为这一百二!”
“也许是售货员记错了。”有人说。
不可能!售货员听不懂俄语，却听得懂中国话。她像受了极大屈辱，语无伦次地反复讲述刚才付货的过程。
两个老外以为没她们的事儿了，把两只十分饱满的包放在地上，人就坐到包上去，像两个示威者。
售货员指着地下说：“这两个老外，还坐下了!”她对围观者说：“问她们吧!”
众人再把注意力转向老外。两个又高高地站起来，打着手势说她们的俄语。
先围拢来的人散开了，都说这官司没法断，语言不通。下一批的人又围上来，听她们相互穿插地讲述，声音越来越高，情绪越来越激动。中国售货员的年纪轻，声音尖细，身边的听众都是她的同胞，她的声音明显压过了两个闷声闷气的俄国人。
这个时候，我和那朋友已经向外走。突然听到女售货员在背后喊起来：“怎么，你还想动手打人?”我们回过头去看见老外在比划，意思是她们只是想抓衣服。
有一个中年女人经过我们身旁，挤进人群。看样子她是个小头儿，面貌很冷，完全中性。老外仿佛也悟出了那女人的身份，又向她讲一串俄语。售货员也急着申辨，但是头儿不听，说：“赔!没什么吵的。她是顾客!你当时干什么了，没收钱你就付货?”
“我凭什么赔?我今天就是不干了，辞了，也得讲明白!不赔!一分钱也不赔!”
售货员的态度让我吃惊。在深圳，很少有雇员敢这么向老板喊叫。
旁边一个女售货员小声说：“站了一天，腿都站酸了，倒贴一百二，谁干呀!”
老外以为来了国营商店的领导人，一定会有结果，又坐回到她们的包裹上，像两只巨形大鸟，把两只蓝钩子一样的眼睛向着前方。前方，不过是围成一团的人们的棉衣和钮扣。
售货员不讲北京话，口音有点河南味儿。那中年女人发表了她的意见后，面目冰冷地退出了人群。
“领导”并不解决问题，老外又重新站起来，继续与中国女售货员进行原始的、无任何沟通可能的争辨。
这个时候，我们离开了妇女儿童商店，向南，准备去新华书店。刚走了几步，同行的深圳朋友对我说：“我们回去!”
我看着那个朋友一直挤到人群的最前面，他以异常的镇定和平静说：“小姐，这件衣服究竟多少钱?”
“一百二!”售货员没有好气。
所有的人都在望着他，不知道他有什么高招儿。朋友把手插进口袋说：“这一百二元我出了!让她们两个走!大家也别再围观了。”
“这不行!”我和那朋友都没有想到，售货员声色俱厉地大叫：“这不是钱的事儿!”
她根本不看身边的见义勇为者，她只看着众人：“我要您什么钱!赔上这个钱，就是说我错了!我没错，就是要她交钱!少一分钱也别想拿走我这衣服!没门儿!”
另外一个穿商店统一服装的女人也插上来，言语当中没有客气：“您拿钱算什么?这是我们内部的事儿，我们不会收您的钱!”
我看见那朋友手上正拿着几张纸币。我挤上去催他，说还是快走吧。朋友退下来说，实在没有想到，钱会没有人要!他把事情看得太简单，为一百二十元吵半天，太不值得，又是和两个俄国人!
一双外国女人的蓝眼睛还盯着我们，她不明白刚刚冒出来的这个中国人要干什么?
终于有领导来了，比较威严，样子也更郑重，说话声音不高，看样子是个大领导。人群不知不觉地让开了路。她说：“都到办公室去。这么吵吵闹闹的影响不好，生意还做不做了?都走!”她微笑地朝老外摆了摆手。
两个老外似懂非懂地跟着领导走，提着鼓鼓的袋子，也提着手里的童装。
我们在一片平静中，再一次离开了商店。我那朋友一直到了书店，心情仍旧不太好。