此问题主要考察应聘者是否有稳定的心态以及坚忍不拔的毅力,也可以考察其在面对困难时的态度,可作为其日后工作是否持久、稳定的参考。
关键词:毅力 注意力 自信 积极乐观
我们在提出此问题时,真正想要看到的并不是应聘者指出了哪些可预见的困难,而是要通过应聘者的表现来判断他在面对困难时的态度。
毅力。如果一经提问,应聘者便一一罗列上岗后的一系列困难,那么,基本上便可以断定他是一个没有毅力,惧怕困难的人。
注意力。可以从应聘者的阐述内容入手,判断其是否对应聘职位保持着长期的关注。保持关注的人,即使没有经验,也能说出一些独到见解。
自信。若是应聘者不惧困难,坚信“有困难就有解决方法”,并认为自己能够胜任工作岗位。通常这样的人对于自己十分自信。
积极乐观。直言可能出现的困难,但又不惧怕困难,把每一个困难当做一次锻炼自己的机会,这便是拥有积极乐观的态度。
面试解析
1.应聘者如实罗列困难,条理清晰,暴露其弱项
如果应聘者结合自身的情况开始对工作进行思考,并根据工作性质去提出自己可预见的困难,那么,这些困难往往就是他的弱项。
比如,应聘者所罗列的困难当中有“人际关系复杂,难以应对”,这就表明这个应聘者在人际关系的处理上有所欠缺;如果有“工作与个人情绪难以分离,消极、积极的情绪都会影响到工作效率”,这就表明应聘者对于情绪的自我控制能力较弱,他在日后的工作中也极有可能将个人的负面情绪带到工作上来,影响他人的工作。
结论:这类应聘者不够自信,没有与困难抗争的毅力,但却有一定的注意力。
2.自信满满,声称“零”困难
如此回答的应聘者通常不外乎两种情况:一是他回答得十分谨慎,想要表现自信的一面;二是这名应聘者确实万分自信,不把一切困难放在眼中,认为自己完全可以胜任这份工作,甚至绰绰有余。
对于这两种情况,我们应当认真辨别。前者是我们较为忌讳的为了得分而回答,只是单纯地回答问题,而非真实情况;而后者则有可取之处。毕竟,一个自信的人要比一个自卑的人更受用。当然我们也不能排除他真的有超强的能力,可以克服一切困难,可完全胜任所应聘的岗位。但是,我们同样需要注意的是,如果自信过了度,那么就离自负不远了。一个自负的人,是看不到自己的缺点的,并且往往会执著于自己的缺点,无视他人的良言相劝。
结论:这类应聘者十分自信和乐观,但却不一定有毅力,对此需要全面的考察。
知识链接
员工的毅力往往决定着他在工作过程中吃苦耐劳的能力以及对抗挫折与困难的心理承受能力。其实,不仅仅是工作,不论什么事情的成功都离不开持之以恒的意志力。
另外,注意力决定着一个人专注的能力,如果对工作的专注力不够,就容易精神涣散,很难把工作做到位,就更不要说做专做精了。
3.语言混乱,不知所措
很多应聘者深知,用人单位在面试环节所提出的问题都是有一定目的的。因此,在面对这样的问题时,他们内心会纠结,以求寻找最为适合的答案。一般来说,引发其不知所措、语言混乱的行为的原因通常有以下几种:
(1)应聘者有考虑到的困难,但因顾及到用人单位对其能力的考量,因此不愿坦白。
(2)应聘者想通过回答“没有困难”来表现自己的自信,但是又怕给用人单位造成“不了解工作性质”、“过于自大”的印象。
(3)过于紧张,思维短路,语言组织能力差,表达不清楚自己所想的答案。
结论:这类应聘者注意力不集中,缺乏毅力和自信,只是想象便可以打倒他,极度缺乏积极乐观的良好心态。
典型案例
有一个企业在招聘仓管人员,企业较高的知名度和优厚的待遇吸引了很多人前来应聘。
企业对于仓管人员的挑选十分重视,完全按照正规的招聘流程严格执行。