唐诗里的帆，驶过天门中断，镶嵌日之光环，奔流到海一去不复还。物换星移翻新篇，诗仙天上看人间。满城浪漫与诗意，幸福美丽着我家园。
——题记
在全国文明城市安徽马鞍山，有一条特别的公交线路，她是以驾驶员名字命名的“刘霞线路”。这条起始于朱然公园和东方明珠的公交2路线路，途经主城区的多个繁华路段，承载着多所学校、医院和大型超市的客运任务。客员流量大，特殊群体不少，路况也较为复杂。但这条2路线路却是公交系统的服务标杆，也成为这座文明城市的流动窗口。
坐上一路公交车，熟悉一座城市。从朱然文化公园调车场，坐上开往东方明珠的2路车，一路风景，满车风情。11.06公里，22个站牌，24个红绿灯，101条斑马线，198个缺口。驾驶员刘霞随口报出。整条线路呈“S”形，17台车，26个驾驶员。2路公交线“线路图”更是烂熟于心。
缓缓启动，直线行驶，减速拐弯，礼让斑马线。红灯停，绿灯行，停靠站台。刘霞深知，如何提高让乘客乘车舒适度，检验着每位司乘人员的综合技能，而不仅仅是驾驶技术。
李大爷是2路车的常客，起初坐上刘霞开的2路公交车，对刘师傅驾驶室里平放的盛满的一杯水深感疑惑。其实，这是刘霞驾车的特有习惯，就是给自己做的驾车水平测验。车辆起停之间，杯中的水却泼洒不出来，说明车辆正在平稳启停、平稳行驶。正是对自己驾驶技能的如此苛刻要求，才使得她的乘客感受到最大限度的舒适和安全。
一辆公交车，温暖一座城。以安徽省劳动模范、优秀共产党员刘霞名字命名的“刘霞线路”，是我们这个文明城市流动的地标，是我们这个温馨大家庭温暖的“客厅”。
朱然文化公园，团结广场南，人民医院，文化宫，东方明珠五村……熟悉的站点，不变的线路。有人曾经好奇地发问，每天往返于同一条线路，不断重复着同样的动作，是不是有点厌倦。刘霞却觉得，越是老线路就开得越舒服，行车安全更有保障。
就是这样，20多年来，用心工作，用情服务，安全行车100多万公里，热心服务乘客200多万人次。刘霞就是用完美的工作业绩，将公交一心为民的承诺做到了极致。
“为乘客多想一点，乘客就可以多方便一点。”这是刘霞时常挂在嘴边的一句话。作为一名文明窗口的践行者，上岗即进入服务状态。对待小孩要细心，对待残疾人要有爱心，对待急躁的乘客要耐心，对待外地乘客要热心：“四心”服务实至名归。
公交线路客流量大，老弱病残等特殊群体居多。每每到站时，刘霞尽量把车停得靠近站台，方便乘客上下车。遇到行动不便的乘客，把乘客搀扶到车上坐好。就这样，她用耐心、细心和爱心，赢得了众多乘客的信赖和称赞，也拥趸了众多的“铁杆粉丝”。
用力去做只能合格，用心去做才会优秀。热爱这个职业，热爱这份工作，平凡而枯燥的职业，每天往返相同的线路，却是她最喜欢的事业。刘霞用自己过硬的驾驶技术和贴心周到的服务，给每一位上车的乘客带来最安全、最舒适的乘车体验，也赢得了等身般的荣誉。
2007年，荣获“安徽省劳动模范”称号;
2016年，2路公交线被命名为“刘霞线路”;
如今，“刘霞劳模创新工作室”成立。
霞光溢彩。马鞍山公交集团“刘霞线路”领头人，刘霞劳模工作室主任，自己肩上责任重大。擦亮公交服务品牌，将关爱从车厢延伸至社会，深入社区，走进学校，宣讲安全乘车知识。
创新服务形式，擦亮公交服务品牌，“刘霞线路”服务标准在全市所有公交线路推广，成立“刘霞线路志愿者服务队”，进社区、进校园送安全，将暖心服务从车厢延伸至社会。
走进2路“温馨”车厢，芳香四溢，四季如春，就是坐上流动的“家”;
乘坐122路“书香公交”，浸润文化味儿，近距离沐浴到扑面而来的诗城诗韵;
打卡8路1057号“党史文化”车厢，真切触摸到接地气的初心教育;
十米车厢寄“深情”，4路公交绽放“拥军”花……
感受城市脉动，服务城市发展。一盆绿萝，一个医药包，一个挂伞架，一个小小的便民箱……每一处便民细节，每一个温馨举措，打卡流动的风景，真切倾听公交人精心打造的十米车厢的用心和用情，触摸他们坚守平凡岗位、服务乘客的细心和热心，感受到这个文明城市普通人的心路历程，更能共振到我们共同的初心使命。
一朵云推动另一朵云，一朵浪花传波另一朵浪花。文明友爱在车厢，凡人善举暖心窝。路遇火情，公交司机纷纷秒变“消防员”。皖“美”守“沪”，彰显公交的力量。战“疫”公交人，成为非常时期最美逆行者。公交车司乘接力，拾金不昧温暖人心。最美公交人，公交夫妻档以车为家……
旗帜引领启新程，扬帆奋进开新局。增设社区通行巴士，方便百姓出行。与城市共振，两条公交线路，从近到远，记住乡愁，公交曾经是这座江东之城的悠悠记忆。如今，53条公交线路，触摸到城市的每一角落。515辆清洁新能源公交车，便捷绿色出行。公交也是这座滨江城市的源源期望，她悠悠地唱着最炫的民族风，让爱卷走所有的尘埃。
“传说中的山，那是谁的马鞍?坐落江之岸边，笑看千年风云在变幻。青山绿水蓝蓝的天，长桥卧在波上面;万家灯火明月夜，溢彩流光梦也香甜。”2路车厢里，公益广告《诗的城》滚动播放，歌声嘹亮，唱响着大街小巷。
人文公交，绿色公交。你是我天边最美的云彩，让我用心把你留下来。坐上开往春天的2路车，心潮澎湃。天高云淡，春暖花开。因为出发，所以到达。流光溢彩，灿若云霞。
“这是我的家，这是诗的城，仿佛追风少年，一骑绝尘、勇往直前。这是我的梦，这是诗的城，书写新的传奇，美如画卷，花好月圆!”