数年前,我供职于某矿修公司。该公司刚刚改制,管理混乱,各部门“各自为政”,推诿扯皮之事时有发生。
当时我担任油缸维修车间主任,年轻气盛,销售部经理年长我几岁,血气方刚,我俩谁也不服谁。
他好像是故意找我麻烦似的,几乎每次周末休息,他都会给我打来催货电话,言外之意让我们加班。对于他的“过分”要求,我提出严重“抗议”,他的回答简单粗暴而又无可辩驳:矿方急要,耽误不得。
尽管心有不甘,却又不得不按照他的要求去做。
年幼的女儿撅着小嘴,一个劲地抱怨我:爸爸说话不算数,答应带着我出去玩,又变卦了;妻子半开玩笑地说:公司老总都没你忙;被通知加班的同事更是怨声载道:好不容易歇一天,又泡汤了!
每次加班急要的油缸数量不多,工作量也不算大,但折腾人。要么现拆现装,要么“拆东墙补西墙”,手忙脚乱,身心疲惫,比干一天重活还累。
渐渐地,我摸清了销售部的套路。为了周末加班得心应手,我悄悄留一手:要么把有可能急要的油缸提前装好搁到一边,要么事先准备好加班用的油缸配件。
我不禁为自己的妙招沾沾自喜。可是没过多久,销售经理变本加厉,对已经装好的油缸视而不见,急要的全是没拆没装的,像故意刁难我们。我也一度怀疑我们内部出现了“卧底”,我们的计划和安排被提前泄密。在这场生产与销售“攻守战”中,我始终是疲于应对,完全处于下风,苦不堪言。
后来,偶遇早已离职的销售部老王,我向他谈起两个部门之间的“恩怨恩怨”。
老王呵呵一笑:矿方急着要货是真,但大都没有急到每个周末必须加班的地步,销售部之所以这样做当然是为了自身利益,生产上干得越快越好,销售部的业务就越好开展,你们若不按他们的要求去做,万一以后业务量减少了,他们可以甩锅给你。当然,最主要的责任还是你们自己,他们“演戏”,你们一直在心甘情愿地积极配合。
我一时想不明白:我们明明是“受害者”,咋还成了对方的“帮凶”了呢?
老王接着说:销售部每次周末跟你们要货,你们不但从未拒绝过,而且每次都完成得很好。他们尝到了甜头,岂肯就此罢手。有句话说得好:运动场上,没了对手就没有胜利者。
一语惊醒梦中人。对呀!我的地盘我做主,何必跟着他们的节奏走。于是,我们重新制定切实可行的工作计划,合理安排工作时间,一改之前的慵懒散漫的作风,实行“有活抓紧干,干完就休班”的考核制度,职工的积极性提高了,工作效率也提高了。
一个多月后的周末,销售经理像往常一样在电话里趾高气昂地发号施令,由于我们已经完成了既定计划,连“小尾巴”都没给他们留,理直气壮地回绝了他。
星期一早上刚刚上班,销售经理就怒气冲冲地前来“兴师问罪”,后面还有老总“坐镇”。他“翻箱倒柜”,犄角旮旯找个遍,结果一无所获。老总不愧是职场高手,看看我和车间职工,笑容满面:实在是没有办法,矿上确实急着要货。然后又扭头看看余气未消的销售经理,两手一摊:你也看到了,车间的职工干得真快,这么多油缸一个星期就拆完了,现在正等着外购件呢!销售经理铁青着脸一言不发地走了。
从那以后,我们把工作都做到了销售部的前面,没有给他们留下任何“小辫子”,他们不再自讨没趣了!
再后来,销售经理好像变了一个人似的,来车间一反常态,脸上堆着笑容,用商量的口吻说:老弟,矿上急要,让伙计们紧紧手把这几棵油缸装上吧!拜托了!临走时还悄悄塞给我一盒香烟,让我“犒劳”一下车间的兄弟。我也顺水推舟,冰释前嫌。
有时候,留一手看似为自己留了一条后路,保全自己,却也给别人可乘之机,使自己陷入被动的境地。只有做好自我,才能使自己立于不败之地!